医学美容技术实训室里,记录本放在桌上。学生们正在学习美容记录。
“美容记录,为什么重要?”指导老师刘老师问。
“为了跟踪效果。”一个学生回答。
“对,还有呢?”刘老师翻开记录本,“记录顾客的皮肤类型、治疗方案、产品使用、反应情况。如果出现问题,可以追溯。如果效果好,可以复制。”
他讲了一个真实案例。2019年,某美容院给顾客做激光治疗后,没有记录参数。顾客出现色素沉着,美容院无法追溯原因,只能赔钱了事。
“美容记录,是你们的专业证据,”刘老师说,“每一次治疗,都要详细记录。参数、反应、效果,都要写清楚。”
他让学生们练习美容记录:记录顾客信息,记录治疗方案,记录反应情况,记录效果评价。
“记住,”刘老师说,“你们的记录,是你们的专业体现。写好它,是对顾客负责。”