今天聊“不知道”。

“老师，我不知道这个不能倒水槽。”

“老师，我不知道这个要贴标签。”

“老师，我不知道这个要拔插头。”

“老师，我不知道这个要进利器盒。”

你不知道，不是你的错。但你不知道，又不问，就是你的错。

我讲一个真实的案例。某院校实训室，一个学生做实验，把一种废液倒进了水槽。他不知道那种废液不能倒水槽。废液和水槽里残留的另一种液体发生了反应，产生了刺鼻的气体。旁边几个同学开始咳嗽，眼睛刺痛。开窗通风，疏散人员，折腾了半个小时。

一个“不知道”，半间实训室的混乱。

你不知道，可以问。问老师，问同学，问说明书，问标签。你问一句，可能就避免一次事故。你不问，可能就出一次事故。

关于“不知道”，我说几条：

第一，不知道就问。你进实训室，不知道什么能碰，什么不能碰，就问。你操作，不知道什么能倒，什么不能倒，就问。你用设备，不知道什么能按，什么不能按，就问。问不丢人，出事故才丢人。

第二，不知道就查。实训室有操作规程，有安全手册，有标签说明。你不知道，去查。你查了，就知道了。你查了还不确定，再问。你多查一次，多问一次，多一层安全。

第三，不知道就不做。你不知道这个操作对不对，先别做。你做了，可能就错了。你停下来，问清楚，再做。你停下来的那一分钟，可能就避免了一次事故。

第四，不知道就学。你第一次进实训室，不知道规矩，学。你第一次用设备，不知道操作，学。你第一次接触试剂，不知道性质，学。你学了，就知道了。你知道了，就安全了。

第五，知道也要问。你觉得自己知道，但不确定，问一下。你问一下，确认一下，多一层保险。你以为你知道，可能你不知道。你以为你懂，可能你不懂。

那个倒废液的学生，后来把实训室的安全手册看了一遍。他说，老师，我不知道的东西太多了。我说，你知道自己不知道，就是进步。你怕的是，你不知道自己不知道。

“不知道”不是免责的理由。你不知道，出了事，事还是事。你知道了，出了事，至少你知道怎么处理。你知道得越多，你越安全。你知道得越少，你越危险。